Preguntas frecuentes
¿Cuándo está abierto el Museo de Historia Militar? ¿Hay días de cierre?
El museo abre todos los días de 10:00 a 18:00 h, los lunes incluso hasta las 21:00 h. La última entrada se permite 30 minutos antes del cierre. Los días de cierre son el 24, 25 y 26 de diciembre, así como el 31 de diciembre y el 1 de enero. En ocasiones especiales pueden establecerse horarios específicos de apertura. Estos se anunciarán aquí.
¿Es accesible el museo?
El museo es accesible para personas con discapacidad. Hay cinco plazas de aparcamiento disponibles para personas con discapacidad grave.
Todas las exposiciones son plenamente accesibles.
Hay aseos accesibles en la planta baja y en la segunda planta, frente al auditorio. Otro aseo accesible se encuentra en la sala de exposiciones situada detrás del edificio principal, disponible únicamente cuando hay exposiciones.
Las salas de exposición disponen de numerosos asientos
La guía multimedia puede utilizarse con bucle magnético.
En el guardarropa pueden alquilarse gratuitamente sillas de ruedas y andadores para la visita.
¿A quién puedo dirigir mis preguntas sobre mi visita?
Nuestro Servicio de Atención al Visitante responderá a cualquier pregunta relacionada con su visita:
Tel. 0351 823-2850
Tel. 0351 823-2851
mhmbesucherservice@bundeswehr.org
¿Cuánto cuestan las entradas y quién tiene derecho a descuentos?
La entrada a la exposición permanente cuesta 5 euros (tarifa reducida: 3 euros).
Las exposiciones especiales también cuestan 5 euros (tarifa reducida: 3 euros).
Una entrada combinada cuesta 7 euros (tarifa reducida: 5 euros).
La entrada familiar para dos adultos con al menos un menor de 18 años cuesta 7 euros.
Se puede pagar con tarjeta de débito y tarjeta de crédito (excepto American Express).
Los miembros de las Fuerzas Armadas alemanas, así como los niños y jóvenes, tienen derecho a entrada gratuita y a tarifas reducidas.
Los lunes, a partir de las 18:00 h, la entrada es gratuita para todos los visitantes. El resto de días de apertura, la entrada es gratuita a partir de las 17:00 h.
Aquí encontrará más información sobre nuestros precios.
¿Dónde puedo comprar las entradas para el museo?
Las entradas pueden adquirirse en la taquilla del museo, situada en el vestíbulo.
¿Cómo puedo pagar mi entrada?
Puede pagar en efectivo, con tarjeta de débito o de crédito (excepto American Express).
¿Existe un pase anual?
Sí. El pase anual da derecho a la entrada gratuita a todas las exposiciones del Museo de Historia Militar de Dresde. El pase anual no es transferible y solo es válido junto con un documento de identidad. Los fines de semana, una persona adicional puede visitar el museo con entrada gratuita.
¿Hay vales para visitar el museo?
Sí. Envíe un correo electrónico con sus deseos y la dirección de facturación a nuestro servicio de atención al visitante: mhmbesucherservice@bundeswehr.org.
¿Hay audioguía?
Puede alquilar de forma gratuita una audioguía multimedia en la taquilla del museo. Además, en las exposiciones encontrará códigos QR que le permitirán acceder a las estaciones de audio con su smartphone. Para ello, necesitará disponer de datos móviles.
¿Hay visitas guiadas públicas?
El Museo de Historia Militar ofrece visitas guiadas públicas a sus exposiciones permanentes y temporales. Las fechas se pueden consultar aquí.
¿Qué son los «Live-Speaker»?
En el museo, nuestros guías están a su disposición como Live-Speaker para responder a sus preguntas y presentar las exposiciones y las áreas expositivas en breves visitas guiadas. Podrá encontrar a nuestros guías tanto en la exposición permanente como en las exposiciones temporales los lunes, martes, jueves y viernes de 15:00 a 17:00 horas, así como los fines de semana y durante las vacaciones de 11:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 17:00 horas.
¿Puedo visitar el museo con niños?
Sí, las familias son bienvenidas. Por motivos de responsabilidad, los niños menores de siete años deben ir acompañados de un adulto. También se recomienda que los niños mayores vayan acompañados, ya que los contenidos suelen requerir explicaciones y resultan más accesibles en compañía.
Aquí encontrará ofertas educativas para familias, para las vacaciones y para jóvenes.
¿Puedo llevar un cochecito a la exposición?
Se pueden llevar cochecitos a la exposición. En el guardarropa hay sillas de paseo disponibles para alquilar. Los bebés pequeños también pueden llevarse en un portabebés delantero.
¿Dónde puedo cambiar a mi hijo en el museo?
Hay cambiadores en la planta baja y en la segunda planta, delante del auditorio. Las bolsas de pañales de más de 30 × 45 × 15 cm deben dejarse en el guardarropa. Allí hay bolsas disponibles para los artículos de cambio.
¿Puedo amamantar a mi hijo en la exposición?
Si busca un lugar tranquilo para amamantar, diríjase a nuestro personal de vigilancia. No se permite dar de comer con biberones en las salas de exposición. Para ello, acuda al vestíbulo. Los niños pequeños en cochecitos y portabebés pueden llevar sus biberones a la exposición.
¿Cuánto cuestan las ofertas educativas del museo?
Solo tiene que pagar la entrada al museo. Todas las ofertas educativas, como las visitas guiadas, la guía multimedia o las actividades participativas para niños, son gratuitas.
¿Dónde puedo dejar mi abrigo?
En el vestíbulo del museo hay un guardarropa y taquillas. Su uso es gratuito, solo hay que dejar un depósito para las taquillas.
¿Qué no puedo llevar a la exposición?
Las chaquetas y abrigos que no se lleven puestos, así como la ropa mojada por la lluvia, deben depositarse en el guardarropa o en las taquillas.
Los bolsos y mochilas de más de 30 x 45 x 15 cm deben dejarse en el guardarropa o guardarse en las taquillas. El equipaje permitido no puede llevarse a la espalda.
No se permite llevar objetos voluminosos a la exposición. Se aplican excepciones para los dispositivos de ayuda para caminar.
No se permite llevar objetos afilados o punzantes.
¿Puedo hacer fotos y grabar vídeos en el museo?
Se permite hacer fotos y grabar vídeos para uso privado, pero sin flash ni trípode. Por motivos de derechos de autor, el museo puede prohibir la grabación de determinadas piezas o zonas de la exposición.
Las fotografías y grabaciones con fines comerciales solo se permiten con autorización previa por escrito. Están sujetas a una tarifa regulada en el reglamento de tarifas.
Para realizar grabaciones con fines periodísticos, póngase en contacto con la oficina de prensa del museo.
¿Dónde puedo conseguir los catálogos del museo?
Los catálogos de las exposiciones actuales y pasadas del Museo de Historia Militar se pueden adquirir en la taquilla del museo, situada en el vestíbulo, y en la tienda del museo.
¿Puedo visitar la biblioteca?
Sí. Sin embargo, las plazas en la sala de lectura son limitadas. Por ello, le rogamos que se inscriba previamente por escrito o por teléfono para poder utilizar la biblioteca. Tel.: +49 (0)351 823-2815 Correo electrónico: mhmfist@bundeswehr.org
¿Puedo comer y beber en el museo?
Solo se permite comer y beber en el vestíbulo y en la zona al aire libre.
¿Puedo comprar comida y bebida en el museo?
En el vestíbulo hay máquinas expendedoras con dulces, aperitivos y bebidas frías y calientes.
¿Hay una tienda en el museo?
Sí, en la tienda del museo los visitantes pueden comprar guías de la exposición y recuerdos, como tazas o bolsas de tela.
¿Se puede fumar en el museo?
Está prohibido fumar en el edificio del museo. En el recinto al aire libre hay bancos con ceniceros.
¿Cómo puedo reservar una visita guiada?
Nuestro Servicio de Atención al Visitante se encarga de las inscripciones y le asesorará con mucho gusto sobre la oferta que mejor se adapte a usted y a su grupo.
Aquí encontrará una descripción de nuestras ofertas educativas.
Servicio de Atención al Visitante
Tel. 0351 823-2850
Tel. 0351 823-2851
mhmbesucherservice@bundeswehr.org
¿Qué tamaño debe tener un grupo?
El número mínimo de participantes para los grupos inscritos es de 10 personas.
¿Puede un grupo visitar el museo sin guía?
Sí. No obstante, le rogamos que inscriba a su grupo en el Servicio de Atención al Visitante.
Servicio de Atención al Visitante
Tel. 0351 823-2850
Tel. 0351 823-2851
mhmbesucherservice@bundeswehr.org
¿Cómo puedo llegar al Museo de Historia Militar en transporte público?
Se puede llegar al museo con las líneas de tranvía 7 y 8 y con la línea de autobús 64. Bájese en la parada Stauffenbergallee / Militärhistorisches Museum.
Mapa (enlace al mapa con el camino desde la parada hasta el museo a través del parque)
¿Hay plazas de aparcamiento en el museo?
En el recinto del museo hay 45 plazas de aparcamiento para turismos, 5 plazas para personas con discapacidad y 6 plazas para autobuses.
¿Puedo llevar a mi perro?
En el recinto exterior se admiten perros con correa. No se admiten animales en nuestras exposiciones.
Se exceptúan los perros de asistencia. Estos están permitidos en nuestras exposiciones siempre que dispongan de una tarjeta válida que los identifique como perros de asistencia.
¿Existe un reglamento para los visitantes?
Las normas para visitantes del Museo de Historia Militar de Dresde se pueden descargar aquí.
¿Puedo donar objetos al museo?
¿Desea transmitir a las generaciones futuras objetos de su historia personal o de la de sus antepasados? Recopilamos y conservamos historias y objetos. Por ello buscamos testimonios materiales (objetos, documentos, fotografías) de la historia militar alemana desde sus inicios hasta la actualidad. ¡Apoye nuestra labor de recopilación!
No nos envíe directamente un objeto. Póngase en contacto con nosotros previamente y discutiremos el procedimiento. Si desea ofrecernos un objeto, póngase en contacto con nosotros en mhmeingang@bundeswehr.org. Lo mejor es que nos envíe también una fotografía del objeto.